תקנון

  מדיניות ביטול עסקאות למופעים, הצגות ואירועים

• ביטול עסקה ניתן לבצע טלפונית עד 24 שעות לפני המועד מול מזכירות המתנ"ס בהתאם לשעות פעילות המזכירות לאחר מכן לא יתבצע החזר כספי.
• ניתן לשלוח את הודעת הביטול גם באמצעות המייל למזכירות המתנ"ס. הביטול יכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור חוזר מהמזכירות.
• בשום אופן לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי לאחר מועד האירוע
• אין אפשרות להשתמש בכרטיס שנרכש לאירוע חלופי
• אם וככל שיבוטל אירוע על ידי המתנ"ס, יהא המזמין זכאי להחזר כספי מלא.
• אם וככל שאירוע שהוזמן יידחה, יעמוד הכרטיס שנרכש למועד המקורי בתוקף למועד החדש, או לחלופין, יהא המזמין זכאי לקבלת החזר כספי
• כל שינוי ו/או החלפה לכרטיס שהוזמן דרך האתר ניתן לבצע באמצעות פנייה למזכירות.

 

         מדניות ביטול עסקאות לטיולים / סיורים מחוץ למתנ"ס

• ביטול רישום ללא חיוב יוכל להתבצע עד יומיים לפני המועד (לא כולל שישי ושבת) .
• בביטול רישום לטיול ברגע האחרון (פחות מיומיים לפני המועד) ינתן החזר של 50 % (עקב המחויבות לספקים חיצוניים ותשלום מוקדם שהמתנ"ס מבצע)
• ביום הטיול - במקרה של אי הגעה לטיול או איחור לאוטובוס יחויב המשתתף במחיר המלא ולא יינתן החזר כספי.
• במקרה של ביטול ברגע האחרון, יעשה המתנ"ס את מירב המאמצים למצוא רוכש חלופי עד למועד היציאה של הטיול. במידה וימצא שכזה המשתתף לא יחויב.

1. תקנון כללי

• מכירת הכרטיסים מתבצעת באמצעות אתר סמארטיקט בהתאם לתקנון החברה.
• המשתמש באתר זה מצהיר כי הינו מודע לתקנון זה ולתנאיו ומסכים לכל תנאי התקנון, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות מפעילי האתר לפי תקנון זה ותנאיו.
• המתנ"ס העירוני יהוד מונוסון שומר לעצמו את הזכות, על פי שיקול דעתו הבלעדית וללא כל התראה, לתקן ו/או לשנות הוראות תקנון זה, תנאי השימוש באתר, מבנה האתר, תוכנו, מראהו, לרבות היקפם וזמינותם של השירותים המוצעים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר, תפעולו ובשירותים. תוקפם של השינויים האמורים יהא מיום פרסומם באתר, אלא אם נקבע אחרת ע"י המתנ"ס. נוסח התקנון המופיע באתר הינו הנוסח הקובע בכל  עת.

  ביצוע עסקאות ותשלום

• מלאי הכרטיסים, למופעים ולפעילויות השונות במתנ"ס מוגבל וביצוע ההזמנה הוא על בסיס מקום פנוי בלבד.
• המתנ"ס רשאי לשנות את כל המחירים המפורסמים באתר בכל עת וללא מתן הודעה כלשהי והמשתמש (כהגדרתו להלן) מוותר על כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין.
• ביצוע עסקה באתר, ייעשה באמצעות מסירת פרטים אישיים של המזמין כנדרש בעמוד התשלום וכן פרטי כרטיס אשראי תקף .כרטיס האשראי יחויב בגין העסקה במועד ביצוע ההזמנה וייעשה ע"פ הפרטים שהוזנו.
• על רוכש הכרטיס/ים לוודא כי בעת ביצוע הרכישה מילא פרטי זיהוי מדויקים ועדכניים. באם בעת ביצוע הרכישה ימסור הרוכש פרט/י זיהוי שגוי/ים, לא יהיה בידי המתנ"ס להבטיח את אספקת כרטיסי הכניסה שנרכשו.
• הקלדת פרטי זיהוי שגויים אסורה לחלוטין על פי דין ומהווה עבירה פלילית. המתנ"ס שומר לעצמו את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים והחוקיים כנגד מי שמסר במכוון פרטי זיהוי שגויים.
• עם סיום תהליך הרכישה וכהוכחה לאישור התהליך, יוצג על גבי המסך סיכום הזמנה. במידה ולא יופיע מסך זה, נדרש המשתמש להשלים את הליך הרכישה באמצעות האתר או טלפונית במזכירות המתנ"ס. המתנ"ס לא יהיה אחראי במידה והליך הרכישה לא הושלם כנדרש.
• זכויות רוכש כרטיס כניסה הינן לצפות במופע/ לקחת חלק באירוע / להיכנס לאתר שלגביו נרכש הכרטיס בלבד.
• נכים ובעלי מוגבלויות אשר כניסתם לאתר ו/או דרכי ואופן ישיבתם מצריכים טיפול מיוחד, כגון מקומות ישיבה נגישים לנכים, מתבקשים לברר טלפונית טרם הרכישה באתר פרטים אודות סידורי הישיבה המבוקשים על ידם.

  איסוף/הדפסת הכרטיסים

• כרטיסים שהוזמנו באמצעות האתר ניתן להדפיס באופן עצמאי במדפסת הביתית.
• בחלק מהאירועים ניתן יהיה להציג את הכרטיס כהודעה באמצעות הטלפון הנייד
• בחלק מהאירועים יפיק המתנ"ס דו"ח שמות של רוכשי הכרטיסים בכדי לבצע בדיקה בכניסה לפעילות / לאישור ההשתתפות.

  פרסומים

המידע המופיע באתר והפרסומים השונים שבו אינם מהווים המלצה או עמדה או עצה מקצועית ואין להתבסס עליהם ולנהוג  לפיהם בכל אופן שהוא. כל משתמש, העושה שימוש כלשהו במידע ו/או בפרסומים אלו, עושה זאת על אחריותו הבלעדית בלבד.     על מנת לקשר או להציג את האתר באתרים אינטרנט אחרים, יש לקבל לכך אישור מהמתנ"ס מראש ובכתב.

  סודיות ופרטיות

• מתנ"ס יהוד מונוסון נוקט באמצעים הדרושים למניעת חדירה לאתר, לשמירת הסודיות על הפרטים האישיים של המשתמשים ולמניעת פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט ולא ניתן להבטיח הבטחה מלאה כי אכן שמירת הסודיות והפרטיות תישמרנה תמיד. על-כן, המשתמש מצהיר בזאת כי תוכן סעיף זה מובן לו וכי לא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד המתנ"ס ו/או מי מטעמה עקב פגיעה ו/או תקלה ו/או שיבושים, לרבות כזו שתביא לפגיעה אפשרית בפרטיות ובסודיות פרטי המשתמש.
• מובהר כי מתנ"ס יהוד מונוסון לא ימסור מיוזמתו פרטים אישיים לצדדים שלישיים, אלא אם יהיה מחויב לעשות כן על פי צו שיפוטי, או אם יעמוד בפני איום שינקטו נגדו הליכים משפטיים (אזרחיים או פליליים) בגין מעשים שבוצעו באתר. במקרים אלו, המתנ"ס ראשי למסור את הפרטים האישיים לצד הטוען שנפגע כתוצאה ממעשים לא חוקיים באתר או בהתאם להוראות בית המשפט.

קניין רוחני

• המתנ"ס הינו בעל רישיון השימוש בכל זכות יוצרים, זכויות בסימני מסחר, זכויות בעיצובים, וכן בכל זכויות קניין רוחני אחר, בין אם רשומות ובין אם אינן רשומות, הגלומות באתר, בשירותים או בתוכן האתר, לרבות דימויים גרפיים, תצלומים, דמויות, מוזיקה, קולות, צלילים או טקסט באתר. זכויות קניין רוחני כאמור בתוכן, בשירותים ובאתר מוגנות על ידי הוראות הדין הרלוונטי. אין שימוש אשר נעשה באתר, בשירותים או בתוכן כדי להקנות למשתמש איזה מזכויות הקניין הרוחני כאמור, באתר, בשירותים ובתוכן.
• אין להעתיק, לשכפל, למכור ולתרגם כל סוג של מידע המופיע באתר ואין לעשות כל שימוש מסחרי ברשימות המוצרים שבאתר ובפרטיהם ו/או בכל פרט אחר שבאתר ללא קבלת רשותו של המתנ"ס מראש ובכתב. זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, החלות על המידע שבאתר, תוכנו,  עיצובו הגרפי של האתר וכל פרט אחר בו, הינן רכושו של המתנ"ס ולמשתמש אין כל זכות בהן.   

   שימוש באתר

• המשתמש מתחייב בזאת להשתמש באתר בהתאם להוראות תקנון זה ותנאיו ולא להשתמש באתר למטרה שאינה חוקית ו/או בניסיון להונות אחרים ו/או לפגוע בפרטיות ו/או לפגוע בכל זכות אחרת של כל אדם ו/או גוף ו/או צד שלישי כלשהו ו/או לצורך הטרדה ו/או להפצת "וירוסים" למיניהם ו/או כל דבר אחר שעלול לגרום נזק לאתר ו/או למשתמשיו ו/או לפגוע בזכויות ובכללן זכויות יוצרים ו/או מבצעים ו/או כל זכות קניין אחרת.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר העלאת תכנים או להסיר מידע או תוכן מהאתר אשר מפר את האמור לעיל על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי לתת למשתמש הודעה
• מראש. יובהר כי הנהלת האתר לא תיטול אחריות על כל נזק אשר עלול להיגרם עקב העלאת מידע או תוכן על ידי משתמש בניגוד לאמור לעיל.

  אחריות ושיפוי

• מתנ"ס יהוד מונוסון  עושה את מירב המאמצים לשמור על תקינות פעילותו של האתר. עם זאת, המתנ"ס אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה, או בקווי התקשורת. הרשת לא תישא, במישרין ו/או בעקיפין, כל אחריות במקרה של בעיה טכנית, ו/או הפסקות ו/או תקלות באתר ובשירות הניתן בו ו/או תקלות ושיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי התקשורת השונים המאפשרים גישה לאינטרנט. כמו כן, המתנ"ס עושה את מירב המאמצים על מנת להבטיח שהאתר יהיה בטוח לשימוש ונקי מכל 'וירוס' או כל תוכנה זדונית ו/או תוכנת רוגלה אחרת. יחד עם זאת, אין ביכולתה של הרשת להבטיח כי האתר יהיה בטוח לשימוש ונקי מתוכנות זדוניות ו/או רוגלה בכל זמן. הרשת לא תישא, במישרין ו/או בעקיפין, כל אחריות במקרה של בעיות בטיחות באתר ו/או נזק שייגרם למשתמש כתוצאה מ'וירוסים' ו/או תוכנות רוגלה ו/או תוכנות זדוניות אחרות. כל המידע הניתן באתר זה, וכן השירותים המוצעים בו ניתנים לשימוש כמות שהם (As Is) ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי הרשת בקשר עם כך, לרבות בגין המידע שבאתר ו/או תכונות השירות ו/או מאפייניו ו/או מגבלותיו ו/או התאמתו לצרכיו ו/או לדרישותיו.
• המתנ"ס ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר ו/או במידע שבו ו/או בשירותים הניתנים בו – תהא עילת התביעה אשר תהא. אחריותה של הרשת בכל מקרה ועל בסיס כל עילה משפטית תוגבל להחזר כספו של המזמין.

   הפסקת פעילות האתר

המתנ"ס שומר לעצמו את הזכות להפסיק בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, את פעילות האתר ו/או מכירת הכרטיסים באמצעותו ללא כל התראה, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה כלפיה.

  יחסי הצדדים

  לא מתקיימים בין המשתמש באתר ובין המתנ"ס יחסי עובד מעביד, יחסי סוכנות או יחסי שותפות כמשמעותם על פי כל דין,      על כל המשתמע מיחסים אלה.